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SOPORTE DE VUELO
INTERNACIONAL
MÁS SIMPLE, ECONÓMICO
Y CON MAYOR CONTROL
El equipo de Soporte Internacional de ASTRA AVIATION está completamente dedicado para desempeñar las operaciones internacionales con los más altos estándares operacionales y de seguridad. Desde la planeación, hasta la logística post-operacional, estaremos de la mano con nuestros usuarios alrededor del mundo para proveer y satisfacer cualquier necesidad en sus vuelos internacionales.
La capacitación constante implementada a nuestro equipo operacional, nuestro empeño y gusto por los servicios que ofrecemos, y nuestra experiencia operacional en más de 52 países alrededor del mundo, garantiza la calidad de nuestros servicios.
NUESTROS SERVICIOS
ANTES DEL VUELO
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Planeación de vuelo y despacho internacional.
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Trámite de permisos de Sobrevuelo, Aterrizaje, SLOT, PPR, etc.
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Avisos migratorios, aduanales y EAPIS.
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Coordinación de servicios requeridos en llegada (Reservaciones y Soporte en tierra).
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Coordinación de combustible.
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Análisis meteorológico.
DURANTE EL VUELO
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Seguimiento de vuelo en tiempo real. (Dedicated flight tracking).
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Aviso de llegada y notificaciones a autoridades en destino.
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Coordinación de recepción en Aeropuerto de destino.
A SU LLEGADA
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Confirmación de servicios solicitados.
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Soporte en tierra.
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Cierre de operación, reporte y coordinaciones subsecuentes.
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Soporte las 24 horas durante su estancia en pernoctas.
Nuestro programa - SELF CARE
Una sola tarifa para cualquier vuelo realizado alrededor del mundo, la cual incluye la coordinación de todos los servicios solicitados por nuestros usuarios.
Con nuestro programa SELF CARE, nuestros usuarios tienen la opción de pagar una sola tarifa por pierna efectuada y pagar directamente cada uno de los servicios, trámites o permisos coordinados por SIMPLY FLY a sus respectivos proveedores, eliminando la tarifa administrativa por pago a terceros del 10%.
Nuestro programa - FULL SERVICE
Una tarifa más baja para cualquier vuelo realizado alrededor del mundo, la cual incluye la coordinación y pago de todos los servicios solicitados por nuestros usuarios a través de SIMPLY FLY.
Con nuestro programa FULL SERVICE, nuestros usuarios tienen los mismos beneficios ofrecidos por nuestro equipo de coordinación de servicio, y adicionalmente nos encargamos del costo de todos los servicios, trámites y permisos solicitados, de esa manera, al final de su vuelo, generamos una sola factura por todas los conceptos y servicios utilizados durante sus operaciones internacionales.
COSTO DE COORDINACIÓN
POR PIERNA
TÉRMINOS Y
CONDICIONES
1. El costo por pierna ofrecido en el programa SELF CARE incluye la coordinación de servicios bajo el concepto de: Comisariato, Permisos de Sobre Vuelo, Permisos de Aterrizaje, Permisos de Pernocta,
SLOTs, PPRs, AROs, Transportación para pasajeros, Transportación para Tripulantes, Limpieza, Soporte en Tierra, Mantenimiento Emergente, Asesoría Legal, Servicios Médicos, o cualquier otro servicio o concepto adicional requerido por el usuario para cubrir las necesidades inmediatas que surjan durante su vuelo, el costo generado por parte de los proveedores de SIMPLY FLY para cubrir los servicios solicitados por el usuario, será trasladado directamente al usuario para su liquidación por sus propios recursos en el momento que el proveedor lo requiera.
2. El costo por pierna ofrecido en el programa FULL SERVICE incluye la coordinación de servicios bajo el concepto de: Comisariato, Permisos de Sobre Vuelo, Permisos de Aterrizaje, Permisos de Pernocta, SLOTs, PPRs, AROs, Transportación para pasajeros, Transportación para Tripulantes, Limpieza, Soporte en Tierra, Mantenimiento Emergente, Asesoría Legal, Servicios Médicos, cualquier otro servicio o concepto adicional requerido por el usuario para cubrirlas necesidades inmediatas que surjan durante su vuelo, la tarifa administrativa "ADMIN FEE" se aplicará al pago efectuado por SIMPLY FLY a nombre y cuenta de sus usuarios el concepto de: Comisariato, Permisos de Sobre Vuelo, Permisos de Aterrizaje, Permisos de Pernocta, SLOTS, PPRs, AROs, Transportación para pasajeros, Transportación para Tripulantes, Limpieza, Soporte en Tierra, Mantenimiento Emergente, Asesoría Legal, Servicios Médicos, o cualquier otro servicio o concepto adicional requerido por el usuario para cubrir las necesidades inmediatas que surjan durante su vuelo.
3. El servicio de supervisión en tierra está sujeto a coordinación en cada país solicitado, sujeto a cambios sin previo aviso y a disponibilidad de personal, puede aplicar gastos de traslado y viáticos de agente supervisor.
4. Los servicios adicionales cobrados por evento aplica por requerimiento de la operación en caso de ser necesarios o solicitados por la tripulación y/o gerente de operaciones del vuelo.
5. Costos en dólares americanos aplicados al tipo de cambio del DOF el día de la realización de cada operación.
6. Para su facturación, la tarifa administrativa "ADMIN FEE" será calculada de acuerdo al porcentaje indicado en la tabla de costos aplicada al tipo de cambio de divisas INTERBANCARIO pagadas en dólares americanos el día del servicio, y esta a su vez, convertida a MXN de acuerdo al tipo de cambio publicado en el DOF el día de facturación.
7. Las cancelaciones de piernas previamente coordinadas requieren un aviso de 72 horas previas a su calendarización, de lo contrario, se aplicará el costo de cancelación correspondiente a el costo por pierna más el costo de los permisos o cargos bajo el concepto de: Comisariato, Permisos de Sobre Vuelo, Permisos de Aterrizaje, Permisos de Pernocta, SLOTs, PPRs, AROs, Transportación para pasajeros, Transportación para Tripulantes, Limpieza, Soporte en Tierra, Mantenimiento Emergente, Asesoría Legal, Servicios Médicos, o cualquier otro servicio o concepto adicional requerido por el usuario para cubrir las necesidades de la pierna cancelada.
8. Cualquier cambio en el itinerario de las piernas de vuelo solicitadas deberá avisarse por lo menos con 48 previas a su ficha de realización, de lo contrario se cobrará la tarifa de CANCELACION.
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